Pour rentabiliser leur maison et se créer une nouvelle source de revenus, de nombreux propriétaires proposent des chambres d’hôtes dans leur maison. Cette formule d’hébergement chez l’habitant, qui était autrefois populaire à la campagne et en bord de mer, gagne de plus en plus de terrain dans les grandes villes. Selon les estimations des Fédérations, il existe environ 80.000 chambres d’hôtes en France. Même si ce type de projet fait rêver, il ne comble pas toujours les espérances financières des personnes qui s’y lancent. Nous vous conseillons donc les meilleurs outils à utiliser pour maximiser les chances de rentabiliser votre chambre d’hôtes.
Investissez dans un logiciel de gestion pour gérer réservations, paiements…
La gestion d’une chambre d’hôte ou d’un gîte n’est pas une tâche facile surtout pour les personnes qui débutent dans le domaine. Il faut en effet penser aux contrats de réservations, aux moyens de paiement, à la promotion de vos locaux … Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez investir dans un logiciel de gestion. Avec un tel logiciel, vous bénéficiez de nombreux outils pour rentabiliser vos gîtes et chambres d’hôtes afin de tirer profit de cette formule d’hébergement. Les outils en question permettent d’apporter une aide intégrée pour la gestion de vos réservations. Ils prennent en compte de nombreux paramètres essentiels comme :
- la description de vos hébergements,
- le calendrier de réservations,
- les tarifs et calendrier des disponibilités,
- la structure tarifaire simple ou élaborée,
- la réservation en ligne,
- le paiement en ligne sécurisé
- l’édition automatique du contrat de location…
Avec certains outils de gestion, il suffit de rassembler les plus belles photos de vos chambres d’hôte dans un dossier et le logiciel se chargera de décrire de façon structurée vos gîtes et chambres d’hôtel. Cet outil permet de poster immédiatement toutes les nouvelles photos et mises à jour sur votre site web sans intervention technique. Avec le calendrier de réservation, vous pourrez classer toutes les réservations de chacun de vos hébergements sur un calendrier centralisé. Cet outil vous permet de voir les informations résumées de vos réservations en un seul clic.
Le calendrier des tarifs et disponibilités permet, quant à lui, de définir les jours d’arrivée possibles pour chacun de vos tarifs. Vous évitez ainsi les problèmes de doubles réservations. Il est conseillé de créer un site internet pro pour inciter les clients à réserver en ligne. L’outil de paiement en ligne permet à vos clients d’avoir la possibilité de régler les frais de séjour ou le solde et l’acompte de leur réservation en ligne. Tous ces outils vous facilitent non seulement la vie, mais donnent plus de crédibilité aux yeux des clients qui sont incités à opter pour vos hébergements.
Utilisez les réseaux sociaux pour attirer des clients du monde entier
Depuis quelques années, les réseaux sociaux se démocratisent de plus en plus avec des milliers de personnes connectées à travers le monde. Les plus grands entrepreneurs intègrent donc l’utilisation des réseaux sociaux dans leur stratégie marketing pour mieux vendre leurs produits. Vous pouvez également vous servir de ces médias sociaux pour attirer des clients du monde entier et rentabiliser vos gîtes et chambres d’hôtes.
Optez pour les plus populaires comme Facebook, You Tube, LinkedIn, Instagram et Twitter pour mettre en avant vos produits et services. Pour trouver des clients, il est en effet important de se créer une e-réputation. Pour cela, vous devez avoir une identité visuelle (charte graphique, logo) qui permettra aux internautes de vous identifier facilement. Vous devez également avoir une ligne éditoriale à respecter. Elle consiste à synchroniser vos messages sur vos différents canaux de diffusion.
La qualité de votre contenu est également un atout pour vous faire connaître. Soyez généreux pour convertir les prospects en clients. Interagissez avec votre audience, proposez-leur des évènements exclusifs et des offres promotionnelles. Vous pouvez également payer des influenceurs pour parler des chambres d’hôte que vous proposez.
Créez une expérience unique qui distingue votre chambre d’hôtes des autres
La location de chambres d’hôtes est un secteur presque saturé. Pour vous imposer sur le marché et rentabiliser votre investissement, vous devez non seulement offrir un cadre de séjour paisible à vos clients, mais également leur permettre de vivre une expérience unique grâce à une chambre d’hôtes qui se distingue des autres. Pour vous démarquer de la concurrence, vous devez proposer des chambres accueillantes avec une ambiance chaleureuse. Durant leur séjour, vos clients seront certainement heureux de profiter de moments cocooning relaxants.
Vous n’avez pas besoin de dépenser énormément ou de faire de grands travaux pour leur offrir un tel confort. L’installation d’un spa gonflable est notamment une idée astucieuse. Placé sur le balcon par exemple, vos clients pourront profiter de moments de détente inoubliables seuls ou en couple.
La salle de bain est également un élément clé pour passer un agréable séjour. Mettez donc en valeur cet espace pour attirer la clientèle. Optez pour des matériaux chics et des têtes de douche ultra modernes. Vous pouvez également investir dans une cabine de douche high-tech pour rendre votre hébergement accueillant et différent. L’installation d’une baignoire est également une bonne idée pour transformer votre douche en un espace qui favorise le bien-être. N’oubliez pas d’acheter des lits confortables et une literie de bonne qualité pour assurer le maximum de confort à vos hôtes.
Offrez des réductions pour les longs séjours ou les groupes
Les offres de réductions permettent non seulement d’attirer de potentiels nouveaux clients, mais également de fidéliser vos anciens clients. Il s’agit d’une stratégie intéressante pour augmenter la visibilité de votre entreprise. Les clients seront tentés de réserver chez vous lorsqu’ils apprendront qu’ils peuvent économiser de l’argent en optant pour vos services. Attention cependant, une baisse des tarifs trop conséquente peut vous être préjudiciable. Si les réductions peuvent vous aider à augmenter le nombre de clients, une réduction trop importante peut créer des manques à gagner importants au niveau de la comptabilité. Pour éviter de vous retrouver sur la paille, vous pouvez proposer des réductions uniquement pour les longs séjours ou pour les groupes.
Assurez une forte présence en ligne pour répondre à toutes les demandes
Les réseaux sociaux sont de très bons outils de prospection. Pour fidéliser vos clients ou convertir vos prospects en clients, vous devez assurer une forte présence en ligne pour répondre à toutes les demandes. Interagissez régulièrement avec eux. Soyez disponible et répondez aux différentes sollicitations de façon réactive. Que ce soit les commentaires sur Facebook, les demandes d’ajouts sur Instagram ou les messages sur vos différents réseaux sociaux, vous devez être réactif. C’est votre réactivité qui vous permettra dans un premier temps d’établir un lien avec la communauté d’internautes qui vous suit et de les convertir en clients par la suite.
